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美国银行警告客户：切勿将网银密码交给 AI 助手
美国银行（BofA）近日向客户群发邮件，警告他们切勿将网银密码透露给AI助手。据科技媒体Android Authority于10月28日报道，这一提醒已正式启动。
该邮件标题为《AI时代的财务保护》，美国银行在其中明确强调，客户不应将网银用户名和密码分享给外部服务，包括各类AI智能体。银行同时警告：“若您泄露了网银凭据，请知悉，由此引发的所有责任将由您个人承担。”
事实上，这一警示并非空穴来风。谷歌、OpenAI和Anthropic等公司的智能体已具备跨应用执行任务的能力，但用个人银行账户测试AI功能并不恰当。
美国多家大型银行已发现，一些未经授权的第三方智能体正试图访问客户网银，部分AI操作甚至超出用户的指令范围。摩根士丹利已开始阻止此类智能体，摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。
不过，此类问题更多源于责任界定，而非AI技术本身。银行难以判断智能体是遵循用户指令，还是在未授权下擅自行动。一旦出现状况，用户可能将责任归咎于银行。这种责任归属难题，金融行业至今未找到妥善解决方案。
评论
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